上網瀏覽 最怕碰到網站連不上去了，不知當下你會有什麼反應？網站連不上去的原因不少，常見的有網站網址不正確、網站已經不存在、網站伺服器過於忙錄無法回應、網站停機維護等。
不過在瀏覽某些政府單位相關網站可能會遇到一個連不上去的特殊情況，原因卻與網站無關，以 NVDA 操作 Firefox 瀏覽網站為例，內容沒有出現卻出現頁面載入發生問題的頁面，顯示「連線到 網站網址 時發生錯誤。 節點的憑證有無效的簽章。……」等資訊，若改以 Google Chrome 卻又正常可連上去。
是八字不合嗎？那些訊息又代表什麼意思呢？
這些連不上去的政府單位網站都有個共同的特徵，網址列的開頭皆為「https://...」，與一般「http://」開頭不同，那個多出來的「s」表示網站為加密連線的狀態。
網站要能提供使用者加密連線瀏覽除了網站本身必須取得有效的安全憑證之外，瀏覽器也要認得這些安全憑證才行，上述網站連不上去的原因是網站使用的安全憑證不在 Firefox 預設憑證清單中，解決之道當然就是讓 Firefox 認得那些政府單位網站的安全憑證。
取得憑證：
- 請點選 GPKI政府機關公開金鑰基礎建設。
- 根據需求下載憑證檔案到電腦上。
安裝憑證：
- 打開 Firefox 按 Alt 到功能表列找到 [工具]，按 向上鍵 找到 [設定] Enter 打開 [設定] 分頁。
- 按 Shift+Tab 到 [分類] 清單，按向下鍵找到 [隱私權與安全性]，再按 Tab 到 [檢視憑證] 按鈕 Enter 打開 [憑證管理員] 對話方塊。
- 焦點應會停在 [憑證機構] 索引標籤，若不是請按左右鍵選擇該標籤。
- 按 Tab 到 [匯入] 按鈕 Enter，出現 [選取包含憑證機構憑證的檔案以匯入] 對話方塊，選取剛才下載的憑證檔案 Enter。
- 出現 [下載憑證] 對話方塊，焦點停在 [信任此憑證機構以識別網站。] 核取方塊，請將它勾選。。
- 按 Tab 到 [確定] 按鈕 Enter。
- 按 Tab 到 [確定] 按鈕 Enter 關閉憑證管理員。
- 按 Ctrl+W 關閉 [設定] 分頁完成設定。
現在重新瀏覽原本連不上去的政府單位相關網站已經可順利的連上去了。