Google 所屬的 Gmail 電子郵件信箱是許多人每天必定造訪的地方，不論你是生活、上課、工作，電子郵件都扮演了一個重要的角色，雖然現在時下流行諸如 Facebook、LINE 等即時傳訊，但電子郵件的使用並沒有被取代。
透過瀏覽器登入 Gmail 信箱後都會直接進入收件夾的頁面，以便讓使用者能馬上瀏覽是否有新進來的電子郵件。
你應該會注意到雖然收件夾的信件排列方式為最新收到的在最上面，不過若是有針對同一封信的往來信件，都會被歸在最原始的那一封信件裡，不會和其它新收到的郵件按時間順序排列。這樣做的好處是同一主題的信件聚在一起形成群組，很容易看到和其他人往來的內容，不會漏掉。
然而這種一個主題會有往來信件的群組不少的話，可能就會發生有信件沒讀到的情況，若有急需處理的信件可能無法在第一時間發現並處理。
當然要不要以群組方式來呈現收件夾的內容，要看你的使用需求而定，並沒有好壞之分。如果你只想要讓新進來的信件按照時間排序，不要按群組的方式，其實是可以改變的，請依下列的步驟進行：
(以下的設定步驟使用 Firefox 搭配 NVDA 操作)
- 登入 Gmail。
- 按 F 找到 [設定] 按鈕 Enter。
- 由於瀏覽位置不會自動移到設定的區域，請按 D 到有提示「資訊區 地標」的地方，再按 , (英文逗號) 離開資訊區以進入「快速設定」的區域。
- 往下找到「電子郵件會話串檢視畫面」這個項目，將 [會話群組檢視] 核取方塊取消勾選，會出現 [如要關閉會話群組檢視，請重新載入「Gmail」。] 的對話，按 [重新載入] 按鈕。
完成此設定後收件夾的郵件排序方式就會完全以收到信件的時間來排序，相同主題的往來郵件也不會被放在一起成為一個群組了。
附註：
NVDA 設定的 [瀏覽模式] 類別中建議將 [使用畫面版面配置 (若有支援)] 核取方塊取消勾選以利在網頁上瀏覽及操作。