不知有無遇過這樣的情況，當啟動 NVDA 之後卻沒有聽到語音朗讀的聲音，特別是在與明眼人共用的電腦上更容易發生，撇開硬體或系統的障礙，這種狀況最常見的原因就是電腦聲音的輸出被關掉了，也就是說系統的音量被靜音或拉低到難以分辨聲音內容的狀態。
不論聲音被關掉的原因為何，沒有聲音的 NVDA 就跟沒裝 NVDA 一樣，視障者將無法依靠語音操作電腦，裝上以下介紹的 NVDA 附加元件可防止 NVDA 啟動時系統音量過小或靜音而無法操作的窘境。
附加元件名稱：
Unmute
取得方式：
從 NVDA 的「附加元件管理員」取得下載並安裝。
使用方式：
此附加元件可在 NVDA 啟動時檢查 Windows 系統的音量是否過小或被靜音，因此需要先指定音量以作為是否恢復音量的依據，請在 [NVDA 設定] 對話方塊找到 [Unmute Windows audio] 這個類別，其中有兩個選項是我們需要設定的音量。
- Set custom volume level
設定恢復 Windows 系統音量時要恢復的音量等級。 -
Increase the volume if it is lower than
設定 Windows 系統音量低於多少等級時要恢復音量，也就是觸發的門檻。
通常上述兩個選項的音量等級都設成和 Windows 系統音量相同等級即可，如此當
Windows 系統音量低於設定的門檻甚至是靜音，就可在 NVDA
啟動後自動恢復到設定的音量等級，並且會播放音效提示已經成功恢復。
如果要變更系統音量並維持在新的等級，請記得上述兩個選項等級也要跟著修改，才不會造成每次啟動
NVDA 後音量大小總是在不對的等級。
如果你需要經常變更 Windows
系統音量，但不希望每次 NVDA
啟動候又把音量調回去，這時可降低觸發的音量等級，如此只要變更音量的區間不低於觸發的等級就可以保持在想要的聲音大小，至於恢復的音量等級是否也要跟著調整則依需求而定。
設定中另有一個選項是
Switch to the default audio output device
(切換到預設音訊輸出裝置)，勾選此項可使 NVDA 每次啟動時強制以 Windows
系統預設的聲音輸出裝置來輸出語音，當電腦聲音輸出的裝置不只一種或不固定，例如同時有螢幕喇叭及耳機可選，或者經常插拔聲音輸出裝置，此設定可使語音的輸出裝置具有歸位的效果，有需要者也能加以運用。